平素よりさくらのクラウドおよび有償サポートサービス「プレミアムサポート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、プレミアムサポートに関する機能拡充を実施いたしました。
概要
IAMポリシーによるプレミアムサポートの権限制御
プレミアムサポートに関するロールを追加し、契約申し込みやお問い合わせを行えるユーザをIAMポリシーで制御できるようになりました。
これにより、これまで会員IDでのログイン時に限られていた契約申し込みを、必要なロールが付与されたさくらのクラウドユーザからも行えるようになりました。
追加されたロールは以下の通りです。
| ロール名 | 許可される操作 |
|---|---|
| プレミアムサポート契約管理者 ※組織階層に対してのみ付与可能です |
・プレミアムサポート料金情報の閲覧 ・プレミアムサポートの契約申し込み |
| プレミアムサポート利用者 | ・プレミアムサポートへの問い合わせ |
お問い合わせフォームをリニューアル
ログイン情報に基づき一部項目を自動入力するなど、より利便性を高めたお問い合わせフォームにリニューアルいたしました。
注意事項
提供開始日以降、さくらのクラウドユーザでお問い合わせを行うには、「プレミアムサポート利用者」ロールが必要です。
お問い合わせを行うさくらのクラウドユーザには、あらかじめ「プレミアムサポート利用者」ロールを付与してください。
提供開始日
2026年10月15日（木）
さくらインターネットでは、今後もよりよいサービスの提供が行えるよう、精一杯努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
