ご利用上の注意

ご利用上の注意

さくらのクラウドをご利用いただく上での注意事項を記載しています。

ご利用上の注意

お申し込みの前に約款をお読みください

サービスをお申し込みされる前に、サービスの「約款」を必ずご確認ください。また、お申し込みをされる方が未成年者の場合は、親権者の承諾が必要です。なお、お電話によるサービスのお申し込みはお取り扱いしていません。
>約款 aut-link

お客様ご自身でサーバー・ネットワークの運用管理をお願いします

さくらのクラウドは、お客様にサーバーのroot(管理者)権限をお渡しするサービスです。「さくらのレンタルサーバ」などの共用レンタルサーバーと異なり、サーバー・OSの設定やアプリケーションのインストール、セキュリティ対策などの運用管理もお客様の作業です。ご利用のOSに関する専門的なサーバー運用知識が必要となりますので、ご注意ください。

料金の月額/日割/時間割について

当サービスの料金は月額でのご請求が基本となりますが、サービスごとに定められた月額請求基準に満たない場合、日割料金または時間割料金でのご請求となります。また、月末が締め日となりますので、利用期間が月額換算基準の日数であったとしても月をまたぎ、それぞれの月の利用日数が月額換算基準以内だった場合はいずれも日割料金でのご請求となります。詳細につきましては以下ページよりご覧ください。
>料金のお支払いについて

提供ゾーンについて

さくらのクラウドでは以下のゾーンにてサービス提供を行っております。アカウントを作成すると以下全てのゾーンを利用できます。

ゾーン名称 特長
石狩第1ゾーン 石狩データセンターに開設されたゾーンになります。
石狩第2ゾーンとは電源や設備が独立した設計となっています。
石狩第2ゾーン 石狩データセンターに開設されたゾーンになります。
石狩第1ゾーンとは電源や設備が独立した設計となっています。
東京第1ゾーン 東京のデータセンターに開設されたゾーンになります。
全94種類のサーバープランから最適なものを選択できます。
SANDBOX コントロールパネルやAPIのテスト環境です。
このゾーンに作成されたリソースに対して課金は発生しません。

アカウントと提供ゾーンの関係図

各種サービスの利用上限について

アカウント毎にご契約いただけるサービスには利用上限を設けております。詳しくはさくらのクラウドドキュメントの作成可能なリソースの上限をご覧ください。
各種サービスの上限を引き上げたい方はサポートまでご連絡ください。

禁止事項について

弊社サービスをご利用いただくにあたり、基本約款第16条に定める禁止事項の他、以下の行為についても行ってはいけません。
>約款 aut-link

  • 大量のメールを送信する行為
  • DNSBL(DNS-based Blackhole List)やブラックリスト事業者等に登録される運用
  • 利用サービス上で利用者が運営するウェブサイトやコンテンツ等を、迷惑メール、迷惑投稿、迷惑トラックバック等、一般的に迷惑行為とされる手法を用いて自ら宣伝する、または他者に宣伝を依頼する行為
  • 弊社が禁止と定めるウェブサイトやコンテンツの運営およびプログラムの運用
  • サーバーやネットワークなどの設備に過剰な負荷をかけて、サービス品質の確保およびサービス提供に支障をきたす行為
  • 無限連鎖講の開設、勧誘、および連鎖販売取引を行う事を目的とするコンテンツの運用

詳細につきましては下記ページよりご参照ください。
>禁止事項について aut-link

サービスに関するお問い合わせ先

カスタマーセンター

0120-380-397

受付時間:平日10:00~18:00

お申し込みからサービス開始までの流れをご案内します。
>ご利用フロー

お申し込みの前に「よくある質問(FAQ)」をご覧ください。
ほとんどの疑問点が事前に解決できるよう、詳しくお答えしています。
>よくある質問(FAQ)

関連情報

お電話でのお問い合わせ

0120-380-397

カスタマーセンター 受付時間:平日10:00〜18:00

※さくらのクラウドについてのお問い合わせは、音声ガイダンスにて[6]番をご選択下さい。
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