平素よりさくらのクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月中旬ごろより、Windows Serverプランをご利用中の一部のお客様におきまして
・お客様サーバと外部とのネットワーク通信が不安定になる
・ホストサーバが不安定になりお客様サーバの再起動を伴う自動復旧作業が動作する
といった事象が通常より高い頻度で発生しております。
こちらの問題につきましてはWindows Serverプラン向けとして使用している特定モデルのホストサーバで発生していることを把握しており、現在サーバ機器ベンダーや外部調査会社との解析を進めております。
状況につきましては随時本ニュースにてお知らせいたします。お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、弊社サポート窓口までお願いいたします。
