平素よりさくらのクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前掲載の内容を持ちまして、「しぇあわふ」は2023年5月31日(水曜)に本サービスの提供を終了させていただきます。
ご愛顧いただいておりますお客様には厚く御礼申し上げますとともに、終了のご案内となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
これにともない、終了時期の経過後はサービスによる転送、遮断は停止、ご利用いただけない状態となります。つきましては大変お手数ですが2023年5月末までにDNSの設定変更をいただくこととなります。
詳細は、事前告知の内容と変わらずとなりますが、下記に再掲載をさせていただきます。ご確認を頂きます様、お願い申し上げます。
2. サービス提供終了
下記の対象日より、しぇあわふのサービス稼働、運用を停止させていただきます。
| 提供終了日 |
|---|
| 2023年5月31日(水曜) 24:00 |
終了期日の対応
1. 2023年5月31日(水曜) 12:00以降 対象サービスをお客様のコントロールパネルより削除。
2. 2023年5月31日(水曜) 24:00以降 サービス提供終了、アクセスの転送、遮断終了。
3. 2023年6月1日(水曜) 日時レポート転送停止。
4. 2023年6月6日(水曜) 週次レポート(5/31分迄)を転送、転送停止。
5. 2023年5月31日(水曜) カスタムレポート提供終了(対象期間までのカスタムレポートは6月以降に送信)。
Q&A
よくお問い合わせいただく内容を中心に回答いたします。
何もせずに使い続けるとどうなりますか？
しぇあわふ設備による転送が終了、対象ドメインからしぇあわふへのアクセスにエラーが発生します。
新規受付停止後から終了までに利用中の機能に変更はありますか？
終了日までは変更無くご利用が可能です。
終了日前に解約は可能ですか？
通常通り解約が可能です。当月解約をご希望の際は、解約月20日までに弊社までお問い合わせ・営業時間中の解約受理が必要となります。
2022年6月2日以降の設定変更依頼は可能ですか？
2023年5月20日頃までは、設定変更などのご依頼は可能となります。ご依頼の方法に変更はございません。
ご利用中のお客様におかれましては大変ご不便をおかけします。また、重ねてご利用をいただきましたお客様には厚く御礼申し上げます。
