課題 1
運用の負担が
想像以上に重い
- 夜間・休日のアラート対応が常態化し、特定メンバーに負担が集中
- オンコール体制が属人化し、担当不在時のリスクが高い
- 監視設計や運用改善に時間を割けない
さくらインターネット
の国産クラウドで
貴社 の 運用体制 を します。
運用・構築のお悩みは、さくらインターネットの相談窓口へ。
一次ヒアリングから最適な支援のご提案まで、
さくらインターネットが認定パートナーと連携してご提案いたします。
クラウド運用、こんな「現場の疲弊」に
心当たりはありませんか？
運用の負担が
課題 2
体制面の不安が
続いている
- 24時間/365日の監視・一次対応体制を構築できていない
- 担当者の退職により内部状況や詳しい構成が分からない
- 脆弱性対応やアップデートが後手に回っている
課題 3
トラブル時の対応・
責任範囲が不明確
- 障害原因がインフラかプログラムか判断できない
- 連絡先が分散しトラブル時の初動が遅れる
- 復旧作業より状況確認や報告対応に追われる
その運用課題、 解決 できます。
可用性
止めないための運用設計
監視設計／アラート一次対応／復旧手順など、止めないために必要な運用の型を整理します。
継続改善
運用を回す仕組み
パッチ運用・棚卸し・改善サイクルなど、属人的になりがちなタスクを整理します。
体制
窓口一本化と属人化防止
連絡先の分散を防ぎ、役割分担を明確に。引継ぎ・ドキュメント整備も含めて、属人化しにくい体制づくりを支援します。
運用・構築の悩み、
まずは“整理”から始めませんか？
現在の状況を専門スタッフがヒアリングし、最適な支援体制をご提案します。
具体的な要件が決まっていなくても問題ありません。
サーバー管理と運用についてもっと知る！
サーバー管理者を過度な負担から解放〜クラウド移行後の24/365運用・監視の実践ガイド〜
この資料でわかること
- クラウド導入後の運用でよくある悩み
- 誤解されがちなクラウドの「責任共有モデル」
- 理想的なクラウド運用体制とは
- クラウド運用の負担を減らすアウトソースという選択肢
- クラウド運用をアウトソースする５つのメリット
- クラウド運用の課題は、さくらインターネットへ
- 「SAKURAアシスト」導入事例
本窓口を通じてご提案可能な支援プランの一例
運用・監視のプロが支える
本来の業務に集中したい方へ。
インフラ専門チームが運用を支える
体制づくりをサポート！
さくらインターネットの国産クラウドを、設計・構築から監視・運用までフルサポートするサービスです。
認定パートナーである株式会社ネットアシストが「さくらのパートナーネットワーク」として培った、
延べ10,000ホスト以上※
の実績を活かして運用管理を代行します。
※対象期間：2000年の創業から2026年3月時点まで
※さくらのクラウドはクラウド基盤です。
運用支援は、さくらインターネットの一次対応のもと、要件に応じて認定パートナーと連携して提供します。
SAKURAアシスト 3つの特長
POINT 1
24時間365日
有人監視・障害対応
POINT 2
インフラエンジニアによる
運用設計・改善提案・
保守作業の支援
POINT 3
コストの削減・
最適化
MSP導入で、運用体制はこう変わる
- ※費用は構成/台数/支援範囲/対応時間で変動します。
- ※MSP (マネージド・サービス・プロバイダ) とはお客様に代わってサーバーの導入から監視、保守、障害対応などの運用管理を専門的に行う事業者のことです。 本サービスでは、さくらインターネットの認定パートナーが実務を担い、貴社のインフラ運用を強力にバックアップします。
「属人化」や「夜間対応」の不安、
まずは切り分けから始めませんか？
現在の運用フローを維持しながら、どこをプロに任せれば現場が楽になるか、貴社専任のチームが一緒に整理します。
無理な全委託ではなく、最適な「役割分担」をご提案します。
サーバー管理と運用についてもっと知る！
サーバー管理者を過度な負担から解放〜クラウド移行後の24/365運用・監視の実践ガイド〜
この資料でわかること
- クラウド導入後の運用でよくある悩み
- 誤解されがちなクラウドの「責任共有モデル」
- 理想的なクラウド運用体制とは
- クラウド運用の負担を減らすアウトソースという選択肢
- クラウド運用をアウトソースする５つのメリット
- クラウド運用の課題は、さくらインターネットへ
- 「SAKURAアシスト」導入事例
さくらインターネットと認定パートナーが、貴社のインフラを強力にサポートします。
「さくらのパートナーネットワーク」には、設計・構築・運用に長けた専門企業が多数参加しています。
さくらが窓口となり、各分野のスペシャリストと連携することで、高品質なサポート体制を構築します。
3つのポイント
さくらインターネットの専門スタッフが直接対応
インフラの仕様や最新技術に精通したさくらインターネットのスタッフが、お客様の窓口として一次対応。中立的な立場で、まずは貴社の課題を正しく把握します。
パートナーネットワークによる多様な専門性
設計・構築・運用など、各分野のスペシャリスト企業が参加する「さくらのパートナーネットワーク」を活用。一社に限定されない幅広い選択肢から、最適な支援を検討可能です。
課題解決に最適な「オーダーメイド」の支援体制
要件に応じて、最適な支援体制（認定パートナー連携含む）をご提案します。一社に限定せず、課題に合う支援先と連携します。
問い合わせ後の流れ
01
お問い合わせ・ご相談
まずは専用フォームより、現在の運用状況や解決したいお悩みをお気軽にお寄せください。
02
さくらインターネットによるヒアリング・課題整理
さくらの専門スタッフが一次ヒアリングを行い、潜在的な課題の洗い出しや必要な支援を一緒に整理します。
03
最適なパートナー企業の選定・お打ち合わせ
要件に合致する認定パートナーを選定し、三方（お客様・さくら・パートナー）でお打ち合わせ。詳細な要件整理と、最適な解決策・お見積りをご提示します。
04
支援体制の
ご契約・支援開始
ご提案内容に十分ご納得いただいた上でご契約となります。契約締結後、構築や運用代行などの実作業をスムーズに開始します。
よくあるご質問
※パートナー各社により提供範囲・体制は異なります。以下は認定パートナーである株式会社ネットアシストの対応例です。
※お問い合わせはさくらインターネットで受付後、内容に応じてパートナーをご紹介させていただきます。
Q
費用はどのくらいかかりますか？
A
要件によって費用が変動するため、まずはご要望をヒアリングし、概算のお見積りをご提示いたします。
※支援範囲（監視/一次対応/復旧支援/保守など）により変動します。
Q
要件が決まっていないのですが、相談できますか？
A
もちろんご相談可能です。
現状や課題感をヒアリングしながら整理・ご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q
サーバー以外のさくらインターネットのサービス運用もお願いできますか？
A
はい、ご相談は可能です。
まずは対象サービスと運用したい範囲をお伺いします。内容に応じて、対応可否と進め方をご案内します。
※ネットアシスト社の場合、VPNルータ／ロードバランサ／NFSアプライアンス／GSLB／アンチウィルス／脆弱性診断など、各種運用をご相談いただけます。
Q
OSやミドルウェアの障害は、一次対応まで任せられますか？
A
要件と運用範囲により可能です。一次対応から対応できる体制をご提案します。
※ネットアシスト社の場合、障害判定と一次対応を行い、夜間・休日対応も含めて運用体制をご相談いただけます。
※対応レベル（作業範囲・連絡フロー・復旧方針など）は事前に取り決めの上で運用します。
Q
手間をかけたくないのですが、お任せできますか？
A
はい、可能です。
現状をヒアリングし、運用手順や連絡フローの整備から支援します。
※ネットアシスト社の場合、さくらインターネットのサーバー環境で10,000ホストの実績があり、
豊富なノウハウをもとに運用手順の整備・標準化から支援できます。また、手順書がある場合は手順書に沿った運用にも対応可能です。